专业的B面:拿锤子,皆钉子

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历史不记得画第一匹马的人,也不记得画第一只鹅的人,但是历史上第一个画天马的人,他创造了整个神话历史。

正如男人关心他们是否是“男人”,劳动人民也关心他们是否是“职业的”。一个人是否专业关系到工作场所的尊严和生活的基础。但是“专业”到底是什么意思?

我们都可以确定这里的专业不是大学。“你学什么专业?”它更倾向于“专业知识”和“专家”的概念。例如,当你收到一位领导客户的同事的评价时,“这个人非常专业”,这时,你认为你明白什么是“专业”。

让我们首先统一“专业”的定义:有效解决具体问题的能力。

如果你刚刚被客户专业地评估过,你会发现这个定义很酷。然而,当你自满或以“专业精神”为目标时,不要忘记一个复杂系统学家的建议:这个世界上没有好坏之分。

尤其是“专业”,它是“深水”和“很多坑”。人们对“专业”的追求加剧了它的罪恶。

是的,许多人认为特产是“护城河”和“杀手”,但它也有“三大罪”:

图书馆,你要的书在顶楼,够不着,周围也没有书架。我该怎么办?

你先想想。

最简单的方法是用一叠书作为书梯(当然,你应该用纸巾垫起来以免弄脏书)。

听起来容易吗?常青藤联盟大学的心理学家对此进行了测试。一半以上的优等生没有预料到这一点。

事实上,教育倾向于训练我们追求每件事的精确性。一个是一个,另一个是两个,书是书,砖是砖。在一切事物上贴上标签可以放松心情,牺牲精神。

将书籍视为“知识的结晶”是一大好处。然而,如果你仍然可以视书籍为击中人的砖块和着火的材料,根据具体情况,你通常可以走得更远,学到更多。

我们的社会已经把“特产”提到了很高的水平,但是当它被提到云端时,忘记“特产”是工业生产的衍生物是不好的。

坦率地说——所谓的职业是一个螺丝钉。

你可能会问,“专业”诞生于前工业时代。

请原谅我告诉你另一个秘密。古希腊语的专业词源是“奴隶劳动”。

为了避免不必要的政治或社会学辩论,这个话题并没有对这个问题做出任何价值判断。我只会从现实的角度解释这种“职业至上”会给个人进步和组织发展带来什么后果。

我不否认螺丝钉的价值和社会意义——但前提是它必须符合工业时代的背景。现实是,我们已经进入了“后”产业。如果你仍然为你的传统职业观感到骄傲,我只能表达我深深的遗憾。

工业时代和后工业时代的核心区别是什么?

前者就像狙击步枪。你根据枪的推力、子弹的初始速度、空气阻力、重力加速度、风速、目标距离等来计算枪口的初始位置。如果所有的数据都足够幸运地与现实相符,那么他们就可以接近100%地达到目标。然而,我们都知道世界是一个复杂的系统,上述参数不可能完全准确。

第二,上述计算量与参数数量呈指数比例关系。模型越精确,必须包含的参数就越多。随着范围变得越来越长,不确定性就越来越多,计算量也就越来越大,无法“计算”,这是毫无意义的。

然后呢?多亏了诺伯特·维纳(norbert wiener)和克劳德·香农(claude shannon)等杰出科学家,我们不再需要追求绝对精度,只需要让子弹更加“灵活”:在向目标射击子弹的过程中,我们不断获得目标位置的“反馈”,不断“微调”角度,这样即使初始计算非常粗略,我们也能最终击中目标。

是的,后者是导弹。

现在,我们回顾一下前面提到的“专业”共识:有效解决具体问题的能力。

这听起来更像狙击步枪而不是导弹吗?

是的,“专业”是一个具体的解决问题的过程,其特征是:

我们大多数人只看到前两个亮点,却忽略了第三个黑暗面。

如果今天的工作场所仍然是一个超大型的工厂,每个人只需要找出自己的专业定位,并在其中插入螺钉,使整个工厂工作完美,那么这个话题就真的没有必要了。

然而,其结果是,当前社会和工作场所的“语境”显然已经远离了“只要每个人都完成一颗螺丝钉,世界就会完美运转”的环境,而“多维专业观”(后现代)显然正在成为一种社会趋势。

例如:

当一个人去看心理学家时,医生会问一系列专业问题:单亲家庭是否在童年时受到虐待,缺乏安全感...最后,医生给出了一个专业的叙事治疗计划。

经过一个疗程的治疗,它完全无效。

就在医生感到惊讶的时候,病人的父母走到门口,说孩子头部受到了身体创伤,出现了一些问题。他们只会在任何事情上说“是”...简而言之,他应该去神经科而不是精神科。

这正是“螺旋式专业”和“后现代专业”的区别。在前者看来,来访者都有精神病。在后者看来,第一件事是确定对方是精神病患者、精神病患者还是想要混淆“死亡证明”的大人物。

我在前面的主题中提到了“狭隘的专业主义”,指的是这种“螺旋式专业主义”——为了效率牺牲了对问题的多种观点。

一般来说,对于那些拿锤子的人来说,一切都是钉子。

我们在各行各业都看到“头痛医头,脚痛医脚”的现象,“知识分子”受到的打击最大。

例如,人们反映“学习能力差”,所以那些“知识爱好者”开出了“提高效率”、“记忆技能”和“学习技能”的处方...然而,很少有人看到“学习”背后的真正问题:

另一个例子:主要知名企业的“专家”现在用专业术语谈论商业惯例。他们是这个成功案例的成功案例。然而,在实战中,一旦市场环境(环境)发生变化,他们就会被打得遍体鳞伤...

这就像医生从不区分精神疾病和神经病吗?

那么,在后工业时代的工作环境中,我们如何摆脱“狭隘职业”的陷阱呢?

这个问题的答案在于另一个问题:培养专业人士还是通才?

这个问题也恰好会问更多的问题。他们是专业人士还是多面手?

这个问题本身预先假定了“专业化”和“交流”之间的对立。在我看来,这个基本假设是错误的——职业能力本身的提高是基于对“业余”知识的吸收。

你为什么这么说?这是因为科学理论的发展,这个行业的背景色,是通过不断吸收跨界(外部)理论而建立起来的。

让我们先看看外交事务,这不是离题:今年我们经常谈论5g。如果您是5g国际标准技术研讨会的组织者,并且看到其中一名与会成员的职业是“演员”,另一名成员的职业是“作曲家”,您会原谅他们是“业余爱好者”吗?

如果历史也持有如此狭隘的专业思想,那么我们可能仍然处于“沟通完全依赖于呐喊”的时代。

我们现在不能每天都离开的移动网络的核心技术基础,即调频编码技术(cdma),是由拥有良好音乐基础的演员拉马尔(1914-2000)和作曲家安塞尔(1900-1959)发明的。

两位前辈没有从美妙音乐激起的激情中找到灵感。相反,他们借鉴了音乐理论的技术,并将其融入到通信的核心“发送-编码-接收-解码”。

我不是说仅凭音乐天赋,他们就能解决通信行业的难题。他们还需要积累大量的通信技术。我强调的是,没有音乐,这种“业余”能力,cdma技术就不会这么快诞生。

今天,没有人说cdma不是一个“专业”,但是这个专业是在更原始的专业基础上的“业余”技术的结合。

如果你认为上述“专业人士”在“业余人士”的帮助下突破瓶颈只是巧合,那么让我们来看看下面的事实,我会很随意地列出来:

如果你愿意听,我可以无限期地列出来。

你们中的一个人可能会想到科学哲学家托马斯库恩的科学革命的结构,但是我们不需要阅读这部燃烧大脑的杰作就能明白这一点。

如果你认为以上是科学理论的发展(跨界学科需要借鉴),那与我们个人能力的发展有什么关系?

这种观点低估了科学理论的发展和个人思维的精神相似性。

这些只是巧合吗?

伟大的文学巨匠歌德总是用诗歌语言来洞察真理,“建筑是凝固的音乐,对称是静态的节奏。”总之。

简而言之,“业余”思维总是“专业”破蛹成蝶能力的催化剂。

为什么?

人工智能之父马文·明斯基(Marvin minsky)已经为我们做了一个清晰简洁的总结:“最强有力的思维方式是那些允许我们整合在不同环境中所学知识的方式。”

难怪要画一匹马。

画一只鹅也就不足为奇了。

毫无理由地画一匹马和一只鹅并不奇怪。

用马荣和天马画一只鹅是一个革命性的概念。

例如,你专门从事视觉成像,并根据书制作显示屏、感光元件和辅助视觉成像。这最多只能让你成为一名优秀的高级装配线技术员(这里没有贬义)。然而,如果你对蝙蝠感兴趣,研究“回声定位”。结合你的专业,你有了一个脑电波——人类可以看到世界,这是大脑通过光谱图在显示屏(视网膜)上的投影。

如果你制作一个“声波显示屏”(类似蝙蝠超声波雷达)和一个超声波发射器,那么你就有望开发一种“超声波视觉装置”,让人类体验蝙蝠的感觉,甚至盲人也能“看到”这个世界。

这些成就远远超出了高级技术人员的能力范围。

总而言之,我们已经看到专业人员和通才之间没有界限。

如果你想更“专业”,你必须先写下“专业”。

我并不是鼓励程序员为了追求诺贝尔和平奖而写医学书籍,也不是为一个人提供一个高调的借口来避免关注他或她的主要领域,保持热情而不去提高。

我只是想向那些以自己的“狭隘职业”为荣、拒绝“业余”观点和外国知识的“专家”澄清一个事实:

当专业水平停滞不前时,突破瓶颈的唯一方法就是借鉴外部理念。

专注并不意味着“狭隘的职业”,业余并不意味着不专业。

那么,我们如何在后现代语境中成为一个合格的“专业”人呢?

三个建议(逐步):

我们的文化不能容忍失败,应试教育进一步强化了“只允许对而不允许错”的观念这使得我们大多数人很难在涉及工作场所尊严的“专业性”问题上说“不”。

总之,各行各业的专家总能“一蹴而就”。原因是他们有著名大学的证书、著名企业的辞职证书和期刊文章。总之,他们是“专业人士”。

但是我们不要欺骗自己。不管你有没有锤子,这个世界上没有那么多钉子。同样,任何“专业”领域都比我们想象的要窄得多。

那么,我们怎样才能避免“锁定”一切“狭隘的专业视野”的倾向呢?

明确你专业能力的界限,也就是适用的背景。

语境与“利基”非常相似。猎豹不选择热带雨林作为栖息地,因为它的飞毛腿“特长”只适用于草原。

国内互联网“丹尼尔”很少被互联网公司“喜欢”,因为国内用户的品味和认知背景与国际用户大相径庭。

清楚地认识你的专业背景,一个绅士应该了解自己,除了什么也不做,什么也不做。这可以有效地防止你“举起所有东西的锤子”。

顺便说一句,为了避免锤子的错误,知道你的界限的关键不是“如何做”,而是重建你内心的自信。如果你不能抛开职业“尊严”,不愿意承认自己的错误,你就不能继续前进。

以时间为例:

同样,除了“专业”视角,你吸收的外部思想越多,你拥有的元视角就越多。

换句话说,当你面对同样的问题时,你可以“自由地切换”到“看”,从比其他人更多的维度上找到“更好的”突破。例如,互联网上有许多“口交”(指那些似乎有知识的人)。人们很难理解他们“以真理为标准,极端无礼”的心态。

但是如果你学过经济学,你可以从经济学的角度理解这些知识分子的心态——他们把他们所知道的东西视为“私有财产”。

为什么他们必须疯狂地争论他们不同意的任何想法?因为如果他被迫改变他已经创造的知识,这就像摧毁他大脑中的私有财产。

你撞倒了人家的房子,人家可以不急着跟你走。如果你从不同的角度来解读,你会有不同的品味吗?提示,继续沿着这个视角延伸,将能够洞察更多的奥秘,就此停止。

那么,如何培养“多重视角”?

我已经在主题“隐喻潜力”中谈到了它,这里不再重复。

迈出前两步后,你就有了突破原有“专业”能力的基础——通过跨界理念的整合。

我前面提到的“天马”(马和天鹅的融合)和“声音视觉”(视网膜和回声定位的融合)都是有趣的例子。

你是如何练习的?

我的经验是,如果你在无聊的时候多练习“转换视角”,你自然会发现“感觉”结合了几种想法。例如,如果你知道控制论,你不妨避开传统的控制论领域,看看有控制论思想的工厂。

就像阳台上的向日葵,它是如何随着阳光方向的变化而“输入-反馈-调整-输出”的?

另一个例子是:你知道进化,为什么不试着从“适应-竞争-再生产”的进化角度来看流行电视剧、畅销书和流行概念呢?

顺便说一句,我想推荐一个案例,在这个案例中,转换的观点被发挥到了极致。

许多朋友应该看过经典电影《美丽人生》(Beautiful Life),在这部电影中,主人公在纳粹集中营为自己的孩子创造了一个“游戏世界”,把最艰难的集中营生活变成了一个有趣的游戏。

照片:美丽的生活静止不动

请充分利用“多视角转换”的才能。我不确定它是否会改变世界,但至少它能让你与命运达成和解,在星空中航行。

文化惰性是一场灾难。

虽然“典型”的工业大规模生产已经成为历史,但它所塑造的工业思维——螺旋式专业观今天仍然占据主导地位,我们可以在各行各业看到它。它往往是各种经济、认知甚至物理层面的“灾难”的罪魁祸首。

但是不管我们如何欺骗自己,生活比人类进化得更聪明——显然,生活从不奖励那些遵守规则的人。

我们快乐的多巴胺,我们对生命价值的充实感,总是奖励那些在思考中创造一些新概念的人,在跨界思维碰撞的“新事物”流中创造一种充实感,而这种体验是专业视野狭窄的人永远不会体验到的。

历史也是如此。

历史不记得画第一匹马的人,也不记得画第一只鹅的人,但是历史上第一个画天马的人,他创造了整个神话历史。

李少甲,公开号码:少工作,每个人都是产品经理的专栏作家。《进化操作》的作者和《基于用户视角的用户培育操作框架》的提出者是互联网商务的独立研究者和操作管理专家。

这篇文章最初发表于《人人都是产品经理》。未经允许禁止复制。

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